互联网思维是科学战略
那么在“赚来的媒体”时代,“赚”是运气吗?为什么有些产品内容传播得更广?沃顿商学院市场营销系*乔纳·伯杰(Jonah Berger)说过,“红”并不是运气,而是科学战略。
让我们看两个在美国和美食营销有关的例子。Cronut (可颂甜甜圈)是刚被发明的一种Croissant(可颂)与Donut(甜甜圈)的综合体,纽约街头凌晨3点就排满了长队,*这种*供应的甜点,*价格更是从5美元炒到了100美元。
这种“有偿”的分享,其目的便是将每个人拉进其中,通过这种方式,调动那些闲置的资源,以解决僧多粥少的尴尬局面。
以美团、大众点评为代表的O2O行业,通过互联网的方式拉近了商户与顾客之间的距离,从商户的角度来看,这无疑给他们减少了许多不必要的广告支出。这种抓住消费者们节俭与从众心理的模式,使许多商户不用做过多宣传,便可以让顾客自动*。
付费媒体并没有像很多人预测的那样走向*,而是以其及时性和规模性演变成为催化剂来引爆讨论点。自有媒体(Web 1.0)角色转变为内容提供方(Content Provider)。“赚来的媒体”则需要品牌与客户的长期互动,并在互动数据中了解用户信息需求,进一步细分*市场。
如果没有自有媒体和付费媒体的坚实保障,没有与消费者建立长期双向的沟通互动基础,那么当危机出现时,很容易发生不可控局面。企业要学习的是,不要在“赚来的媒体”上无法接受*的评论,聪明的营销*要学会去倾听回应,树立正面形象,扭转不利言论,因为有争议才有流量,有流量才有持续的眼球。