提到软件大家可能会想到电脑上用的浏览器，*等windos平台软件，但是今天星凯激光说的是软件设施，即售前和售后的服务，以及技术支持。打个比方，星凯激光接待客户根据客户的需求推荐适合客户的激光切割机，送货*后派遣****技术人员*安装调试和培训使用，然后在机器有问题的时候及时派出售后对维护，客户有问题的时候又能及时的帮对方解决技术问题，激光切割机厂家的产品是根本，这是永远不会变的，而且适用到任何行业，不管营销做得多好，产品才是根本！

激光切割机的激光束聚焦成很小的光点，使焦点处达到很高的功率密度。这时光束输入的热量远远超过被材料反射、传导或扩散的部分，材料很快加热至汽化程度，蒸发形成孔洞。随着光束与材料相对线性移动，使孔洞连续形成宽度很窄的切缝。切边受热影响很小，基本没有工件变形。

切割过程中还添加与被切材料相适合的辅助汽体。钢切割时利用氧作为辅助汽体与熔融金属产生放热化学反应氧化材料，同时帮助吹走割缝内的熔渣。切割聚*一类塑料使用压缩空气，棉、纸等*材料切割使用惰性汽体。进入喷嘴的辅助汽体还能冷却聚焦透镜，*****进入透镜座内污染镜片并导致镜片过热。

近来，星凯激光切割机在跟客户的联络过程中，听到很多的客户反应，由于以前贪便宜买了便宜的机器，结果用了没多久就出各种问题了，然后售后又得不到保障，因此****红没办法只能替换机器了。在这，星凯激光表示：产品才是激光切割机厂家的根本，产品是根本有下面几个说法。

一、做核心产品  :任何厂家一定要打造自己的核心产品，核心的产品是一个企业的形象，是一个企业在外宣传的*。比如提到伊利大家就知道是做奶产品的。提起电脑就会想到，联想，惠普，戴尔等。另外确定了核心产品外，还要确定产品的市场*。比如星凯激光就是激光切割机中的小米。

二、以产品为核心:只有产品质量才是长久之道，一时的靠价格来挖市场，****终只会做烂市场，做烂了厂家，****终自食其果。