一、企业简介 中山长能电力技术有限公司,是生产销售、代理高压和超高压500kv、220kv、110kv、66kv及以下的电力物资。产品涵盖:高压电力电缆、电缆终端头、中间接头、接地同轴电缆、避雷器、直接和保护接地箱及配套的其他金具和夹具、变压器、分接箱等其他输配电设备。产品厂家是南网、国网的合格供应商,行业品牌。并提供的工程问题咨询服务及相关售后维护。我司的宗旨:致力于高压、超高压电力工程物资的售前交流,底价供应,技术及售后服务。另外,我司代理其他电力施工队的电缆及附件的敷设与安装,型式试验及竣工试验等。 二、质量承诺 1、公司严格按技术标准和合同技术协议生产,在生产过程中严格按标准的要求进行管理,保证产品的质量。 2、产品的制造和检测均有原始工艺质量记录和检测记录资料。 3、诚请客户亲临对产品制造和检测过程的监造。 三、价格承诺 1、为了保证产品的可靠性和性,我们将选择国内或国际产品作为原材料供应商。 2、在同等竞争条件下,我们在不以降低产品结构和性能为代价的基础上,真诚以惠的价格提供给贵方。 四、交货承诺 1、交货期:如客户因工期紧急需更快速交货的,我们将尽全力满足客户要求。 2、交货地点:满足需方要求。 3、产品交货时我们将提供出厂检测报告与产品合格证。 五、售后服务承诺 1、服务宗旨:真诚、快速、周到2、服务目标:全心全意满足顾客要求。 3、服务效率:接到产品质量问题反馈时,公司保证在15分钟内答复顾客的函电。并有效的人员进行现场服务,保证在接到顾客通知后24个小时内赶往现场进行服务(如遇特殊情况我公司将按特殊事件处理,尽努力满足客户需求)。 4、服务原则:产品质保期(合同约定)内若由于设计、加工制造和运输而导致电缆有缺陷或不合格,公司一经收到顾客的书面通知,将立即着手为顾客更换,同时期顺延。 六、质保期内售后服务 1、公司拥有技术服务人员,如果我公司荣幸中标,公司会成立专门的项目部,提供的技术人员以的水准做出合适的技术服务,专门负责此项目的后续售后服务工作,力争让顾客称心、满意。 2、公司为顾客提供技术咨询,可帮助顾客选择合适的电力产品。 3、根据顾客的要求,我们将派遣技术人员到现场进行验收交接和指导安装等工作。 4、公司对售出的电力产品系列产品提供长期售后跟踪服务,用周到热情的服务保证每一客户对公司产品满意。 5、公司办理运输业务并对所有运输货物办理保险,保证产品发货和运输的及时与安全。 6、认真履行产品的质量职责,在产品期内对确属产品制造问题的,我公司承诺根据合同约定以及相关法律、法规的要求,对不合格产品负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的直接损失。