1. 班组长职责与角色*

1）班组特点与班组管理的五项内容；2）班组长在员工面前的角色*；3）班组长在上级面前的辅助角色；4）****班组长的特质与标准；5）管理学在班组工作中的运用。

2. 班组长核心管理能力提升方法

       1）班组团队管理；2）****执行力；3）沟通能力；4）激励艺术；5）教练一书；6）班组工作方法与技巧。

3. 班组生产现场管理方法

1）班组长日常现场管理事务和方法；2）班组现场管理模式