如何评估物流服务水平
首先,通过调查了解目前的物流服务水平。调查形式有问卷,座谈,专访等等收集信息渠道。根据客户对物流服务的需求,制定适合目前的物流服务水平标准。
其次,通过实施一段时间后,利用建立的反馈系统,再次对服务进行评估,了解顾客对服务质量的反馈及客服提出的改建建议。
第三,建立合理的监督机制。每次的调研与服务标准制定,需要一个监督机制进行监督,保证服务标准的执行,这样才能保证每次改进得到落实。参考做好物流服务的要点介绍。
第四,通过第三方机构进行评估。现在有****的评估机构,物流企业可以通过第三方评估机构进行服务质量评估,这样可以客观的反馈服务水*馈存在问题等。
****管制有效的前提条件
有效的实施****管制并不是件容易的事,它也有许多前提条件。例如,****对物流市场的发展具有充分的预测能力;****对制定管制措施具有充分信息;****实施管制的措施是社会总效益****等等。但是,****的预测能力是有限的,是受一定条件限制的,完全信息的获得具有很大障碍,****也会受到利益的干扰。
货物运抵保险凭证中载明的目的地的收货人在当地的*个仓库或储存处所时起,收货人应在十天内向当地保险机构申请并会同检验受损的货物,否则保险人不予受理。货运被保险人向保险人申请索赔时,必须提供下列有关单证:
1.保险凭证、运单(货*)、提货单、发货*;
2.承运部门签发的货运记录、普通记录、交接验收记录、鉴定书;
3.收货单位的入库记录、检验报告、损失清单及救护货物所支付的直接费用的单据。