公司派技术人员到现场指导设备安装、调试现场及培训操作人员。24小时全天候电话服务,节假日照常服务。 售后服务: 电话支持是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时,通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后,将安排技术人员在规定的时间内(即响应时间)通过电话帮助需求方进行故障,并提出解决办法,终指导客户排除设备故障。