智能语音呼叫系统功能强大,有很多人类无法实现的功能。可以自动外呼,一键导入号码,自动打。因为设计它们的程序员已经提前植入了相关数据,所以智能语音呼叫系统能够相对准确地反映客户的需求,能够快速解释和响应客户的要求。智能语音呼叫系统好用吗?这个问题的因人而异,但不可否认的是,智能语音呼叫系统的出现确实给外呼行业带来了很多便利。
智能语音呼叫系统有哪些优势:
1. 智能语音呼叫系统每天可以拨打3000通,可无上限拨打,比如一天想拨打十万,就设置1000个机器人同时拨打,效率之高。相当于将人工前期的筛选工作给完成,代替了7~N个员工,企业就可以少招几位员工,何乐而不为呢?
2. 传统业务人员,常拨打电话会出现封卡封号的情况,会非常影响企业的工作效率,自动打电话软件目前 对接的专属的线路,不会被标记,稳定的 线路,稳定的拨打量,意向客户自然就多了
3. 识别客户内容
智能语音呼叫系统目前对接了的语音识别器(阿里和科大讯飞),识别客户内容
4. 多轮对话,支持打断
语音交互业务解答主动引导销售过程,客户提问、多种语言对答如流。支持客户打断
5. 自动分类微信号:
拨打过程中会根据客户意向自动分为A/B/C/D类客户,再将意向客户主动推送到微信上,由业务人员跟进