广东维客佳便利店有限公司

主营:日常用品,包装食品,冷藏冷冻商品,个性护理化妆品,粮油食品,新鲜商品

成功,非你莫属

发布时间:2018-02-03507次浏览

中国北方正是一片冰天雪地的时节,而南国,珠三角,阳光,如同从九天之上滑落的黄金锦缎,从巍巍南岭脚下,一直铺进澄碧南海。风轻蝶舞,煦暖如春。


   车,穿行在花繁叶茂的广州白云大道上。窗外,扑面而来的细叶榕,苍翠欲滴,伟岸的大王椰高耸入云;立交桥上的簕杜鹃花,汇聚成一条条艳红的瀑布;洋紫荆、异木棉,高举万千粉红的花朵,迎风摇曳……

  今天,我,作为广东维客佳便利店有限公司的一名督导,继续按照月初制订的固化表,例行巡店。今天我前往的第一家维客佳连锁品牌店,位于闻名遐迩的白云山脚下。此刻,我人在车上,店老板笑容可掬的脸庞已清晰地浮现在我脑海里。

说起我与这位老板第一次见面,我误闯“白虎堂”,颇具偶然。——那是去年八月的一天,赤日炎炎,我正大街小巷用手机地图搜寻公司划分给我的责任门店。因刚入职做督导,我对广州区域维客佳门店分布及路线,还只是纸上谈兵,知之甚少。

   走着走着,突然,一个街头一家维客佳便利店,令我眼前一亮!我情不自禁走了进去。

 这一家维客佳便利店,门店形象太好了!我一开始错以为是维客佳公司的直营店。它由三间宽阔的临街门面构成,门头招牌也特别长,显得大气又霸气。更重要的是,店内十分明亮,商品陈列饱满而美观。顾客络绎不绝,店长和一名店员正在收银台前有条不紊地忙碌着。他们身穿一色崭新的红工装,态度和气,面带微笑。

  ——我刚刚巡过的门店,个别的,说实在话,让我很失望:有翘腿埋头玩游戏,对顾客爱搭理不搭理的,有货架乱了空了灰尘遍布不管的,有甚至不开灯店内黑咕隆咚的……

  “那个*督导没做了吗?”店长微笑着,有些惊讶地问我。

     刚刚我一脚迈进去,就感觉不对劲,这时彻底恍然大悟:这一家不是我要找的那一家,我误闯了另外督导的“领地”。

   这位店长,就是我今天要去巡的第一家店的老板,他来自富庶的侨乡福建莆田,年纪不大,圆脸,身材壮实。店员规矩地称呼他为:“店长”。那位年轻的男店员是聘请的广东本地人,说一口流利的粤语,业务很熟练,人也很实诚。

     后来,这一家店划归我之后,我和他们越来越熟了。这一家店的外观形象、内景装饰,商品陈列之好自不必赘言,单说他的经营状况,顾客排长队结账,收银台两人忙不过来是常事。今年,公司评选标杆门店,我推荐了他,我向他强调公司的有关规定,他十分笃定地回答:“我一定尽最大的努力维护公司的品牌形象!”

    店长经商、做人踏实,也很大气。年初巡店,他还没回店上班,我发微信给他:老板,新年好!令我万万想不到的是,他竟然发过来一个红包。

   对于门店的形象、经营方面,他要求很苛刻,很挑剔,他对如今近似完美的形象,仍不满意,正申请公司,准备重新升级改造一次。有一次,他要求换一米线贴标,他付了钱,我建议哪天回公司深圳总部,我顺带给他,很轻的物件,出快递费不划算。他否决:快递!呵呵,这位大气老板,倒不是因财大气粗,他要的是效率,是对门店形象百分之百完美的苛求。

 最近,因门店重新调整,这一家门店要划给另外的督导。我得到这一通知,心里很有些依依不舍,有一种和亲朋分隔的疼痛感。但我想,无论时空怎样变幻不定,我和这位店长交朋友的心,是定了。(20171222日夜)

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