电销机器人又叫智能外呼系统。电销机器人自流行语音录制话术之后,早已经和人工拨打的电话傻傻区分不出来了。
电销机器人在企业内的主要应用场景包括客户筛选、客户回访、产品推荐、企业维护通知、信息咨询、业务处理、电话订购、车辆导航等。适用的产业领域包括电话销售、保险、电子商务、教育、企业通信等。
电销机器人的优势:
1式语音交流
销售上班后只需一键启动,甚至可以设置好上下班时间,机器人自动启动工作任务。启动后机器人就会以式的语音对目标客户进行帮助销售制定标准化服务,提高工作效率,同时创造时间,创造更多价值。
2、筛选分类和过程录音
智能电销机器人在多线路进行时,会筛选出意向客户,并将其根据ABCDE分类存储在系统里面;整个过程都有通话录音,并且同步文本翻译,可以清晰地进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策 。