机器人外呼系统每天可拨打几千通电话以上, 如果公司整体使用,也可设置机器人数量,达到几万通乃至几十万通的拨打量,是人工的5-10倍。
有了机器人外呼系统之后,就无须再招聘大量的人工,去进行电话拨打和前期筛选。因为都知道,现在招人培训特别耗费成本。机器人筛选出来的意向客户,再交给销售精英跟进即可。
机器人外呼系统一旦投入使用,以人类电话销售员一天150到300通电话的工作效率为对比, 一台机器人外呼系统至少可以顶替三个业务员,一1000通电话左右,也可以多台机器人同时工作。 同时,机器人外呼系统的成本也不到人工的十分之一。
机器人外呼系统有什么优势:
1、 减少人力成本 :首当其冲的肯定是人力成本,各行业拥有电销团队的企业都面临的一个痛点。人力成本高,公司根据业务大小从几人到几百人的电销团队都会有。这么多的人工涉及到的员工工资,培训,福利,待遇,离职,入职等各类的成本。而 机器人外呼系统 的存在能大解决人工情绪,效率,质量等方面的问题。
2、 减少拓客成本 :虽然企业会大规模借助新技术将营销流程变得更清晰精细,但电话营销中心主要的渠道还将是电话与人,机器人会协助人工完成80%的工作,并能直达客户的“核心需求”—— 往往以人工拨打电话拓客成本是很高的。而 机器人外呼系统 每天至少拨打3000通电话,并直接筛选分类整理出意向客户,然后直接人工跟进客户即可。
3、 方便管控 :不怕机器人跟客户聊的什么自己不知道,也能防止人工走单,飞单等等。