对于企业来说，企业级网络音视频会议系统是刚需，无论是企业内部之间的沟通还是跨区域的沟通，都可以通过音视频会议系统实现会议预约、共享文档、远程控制、参会方管理、办公协同等工作，既可以提高企业生产效率，又可以降低运营成本。同时，市场竞争的加剧和当前经济形势的下行驱动着该需求快速向中小企业下沉。

另外，带宽的提升、短视频的兴起、企业用户对视频的接受程度越来越高，驱动企业对音视频需求和集成的大幅度提高。

2016年，拓扑社曾报道过一家叫“527轻会议”的初创公司，这家公司为中小企业提供一站式在线云会议解决方案。时隔近一年，这家公司变化的是完成了百万级的Pre-A轮融资、产品架构逐渐完善，同时在今年4月宣布该公司的新一代轻会议系统对用户永久免费，不变的是，527轻会议坚持以Webrtc技术为核心，通过多种产品形态为中小微企业提供完整的在线音视频解决方案。527轻会议创始人谢晓兵和笔者聊的更多是这近一年企业的变化。

弥补传统音视频系统缺陷，满足中小企业用户需求

传统的音视频会议系统主要有两类，一类是以思科、Polycom，中兴、华为等的硬件视频会议系统，这类硬件视频会议系统安全性和稳定性很高，但是价格昂贵、安装复杂、系统扩充性差、维护成本极高，很难做到跨企业之间的互通和兼容，只有大型企业才会付费采购使用。

另一类是基于QQ、Skype等偏社交类型的网络视频会议系统，这类产品价格便宜、易用，但是更适合交友聊天，功能不健全，不适合企业视频会议、面试、产品推广等商务行为，同时缺乏安全性、稳定性。

“中小企业对音视频会议系统需求是很大的，但由于预算不够，负担不起思科、Polycom、中兴、华为这类价格高昂又使用复杂的产品；但QQ、微信、Skype这类产品功能覆盖不全、音视频质量差、声音质量不稳定，商务体验差，没有会议组织管理功能，很难满足中小企业的需求。”

527轻会议开发团队借助WebRTC技术，直接将语音和视频模块构建在浏览器中，通过研发创新的企业级实时流媒体平台及会议控制服务器，将P2P的技术提升至企业级的云会议平台，用户无需安装任何客户端或插件，直接通过浏览器就可以进行在线商务沟通。在此基础上，527轻会议进一步开发新的商务功能，如会议大数据分析、电子白板、屏幕共享、会议点名、视频播放、文档展示的功能以满足企业的商务需求。

“527轻会议的产品可以同时支持电脑、手机以及会议室视频终端进行跨平台互动，打破产品之间的隔阂和界限；产品价格便宜，由于527轻会议将传统的硬件会议终端功能推到云上，极大简化了客户端的设计，降低了客户端成本，提高了产品的易用性和可维护性，这样就可以弥补传统网络音视频会议系统的缺陷，使更多的中小企业可以用上在线音视频会议产品。”

基于WebRTC技术，一站式解决方案

在线音视频会议这条赛道主要有两类选手，一类是传统音视频会议向云音视频转型的公司，如由电话会议转型过来的会畅通讯、被思科收购后成为独角兽的WebEx；一类是现在基于SaaS模式下的音视频在线会议公司，如声网、小鱼易连、容联云。

赛道选手切入点各不相同，如小鱼易连主打通过场景，为用户提供硬件+音视频服务；会畅通主打大客户，为其提供个性化解决方案；声网Agora.io凭借虚拟通讯网和算法优化，可以帮助在网络欠佳的状况下通话，保持70%以上正常通话。

相比其他竞品，527轻会议以WebRTC技术为先导，在系统架构、优异的声音算法和声音质量以及低成本安卓WebRTC解决方案等方面拥有独到的优势。拓扑社之前介绍过WebRTC技术，WebRTC是一个支持网页浏览器进行实时语音对话或视频对话的技术，是谷歌2010年以6820万美元收购Global IP Solutions公司而获得的一项技术。WebRTC提供了视频会议的核心技术，包括音视频的采集、编解码、网络传输、显示等功能，并且还支持跨平台互动。

“使用WebRTC技术，在线音视频会议系统基于浏览器，无论是音频还是视频都可以得到支持。这项技术为通信行业打开一扇窗，是革命性的，一切以浏览器马首是瞻，给用户带来极大的方便。527轻会议就是通过这项技术寻求与竞品的差异化。”

据了解，527轻会议团队是中国最早一批研究WebRTC技术在企业融合通信及协作方面的资深创业团队，已经独立研发出基于云计算的WebRTC流媒体服务器和控制服务器以及全套前后端音视频技术，其中公司大力开发的能够运行在低成本安卓机顶盒上的WebRTC堆栈能够完全兼容WebRTC标准，能够支持H264和VP8双编解码，可运行在海思、晶晨、瑞星微、联发科、全志等国内主流机顶盒及智能电视上，为高清音视频云会议在低成本安卓机顶盒及智能电视上的快速实现打开了一扇全新的窗口。

目前527轻会议主要有两大产品线：针对中小企业的一站式在线会议解决方案和针对大型企业高端需求的私有化部署。一站式在线解决方案包括轻会议云平台、527轻会议云终端，如527轻会议云盒和老板魔盒。

527轻会议是基于SaaS的云平台，通过网页、APP、微信、QQ等方式，直接进行在线会议、共享文档、远程控制、参会方管理、办公协同等工作。527轻会议云平台特别适用于企事业单位的团队例会、工作检查及讨论、客户支持、公司内外培训、跨地区协作等商务会议场景。

527轻会议云盒是基于最新晶晨芯片组的一款机顶盒，是专为会议室场景开发的，527轻会议云盒支持多屏互联互动，可以和电脑，手机设备对接融合，公司同事和客户可直接通过自己的设备进入虚拟会议室，进行视频与语音会议，同时可以在线文档共享与演示。云盒包含527轻会议云盒，360度全向麦克风，高清广角摄像头、无线全向麦克风、调音台等多种外设。“527云盒可以根据会议室的大小、具体空间情况自由部署，安装极为方便，操作简单，无需专人操作，零维护成本。”

老板魔盒是专门为企业领导设计的产品。在领导办公室里，将魔盒和电脑显示器链接，领导可以通过魔盒跟进某个团队项目进度、部门领导在线汇报、领导外出在线会议等，企业与企业之间的领导如果想进行私密会议，魔盒可以对会议进行安全保密，提供一个安全私密的沟通空间。

在私有化部署方面，企业用户只需要提供1台虚拟机，同时宽带、CPU、内存要满足527轻会议的配置要求，527轻会议的整个服务端系统可以直接部署到企业的内网里，给客户进行安装设置，开通服务。

此外，谢晓兵表示目前已经有计划把AI技术融入到产品中去，使产品更加智能化。“系统会把会议签到、会议纪要、会议议题、会议决议等各种企业数据统计出来，通过大数据分析，分析企业应该开会多久、会议时间超出多久、实到人数、会议议题设置是否正确，告诉企业领导，在线会议可以帮助企业节省多少差旅费、哪些会议决议有用等，进而提升企业效益。”

在商业模式上，527轻会议采取免费+增值的模式。527轻会议云盒套件单价是3580元，免除一切其他费用，无限免费使用527轻会议云平台。私有化部署方面，527轻会议会根据用户的具体要求收取不同价格的产品费用，每年收取一定数额的服务费。谢晓兵表示，虽然527轻会议提供的是一站式解决方案，但是云盒、老板套件都可以单卖，具有非常大的灵活性。

据了解，527轻会议4月10日正式对外宣布，527轻会议云平台已经从收费模式切入到免费模式，至此527轻会议成为全球首家真正免费的企业级云视频会议系统平台。“这是一个情怀，我自己就有这样的经历，为了到北京开一个小时的会，不但耗去很多差旅费，还浪费整整两天的时间，我想通过免费的轻会议云平台，帮助更多的中小企业降低获客成本、提高效率。”谢晓兵表示，527轻会议云平台将永久免费，希望更多企业用户使用我们平台进行商务活动，也希望通过527轻会议优秀的解决方案来满足企业用户的需求。

据了解，527轻会议累计用户3000多家，主要通过百度推广、媒体宣传等方式推广产品。目前企业用户覆盖餐饮、教育、电子商务、在线医疗等行业，如南京熊猫通信、广西中电等都是比较大的企业用户。